建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:小孩包茎,撒尿倾斜,包皮手术 看病过程:诊断后安排...
病情描述:感觉有尿道刺痛,排尿不适等,体检结果显示化验尿细菌...
继上个月的药物治疗后病情好转了些许,尹医生嘱咐继续服用上个月...
感觉好多了,明显比之前改善了许多,感谢主任
服务周到尊重病人,体谅病人疾苦。
医生专业能力强,有耐心
医生人不错,很热情,也很用心
医生态度很好,治疗也很有效果
我是一位海员船长作家,因急性尿路疼痛在上海第九人民医院黄埔分...
服务态度好,治疗水平高,对症下药。